滨海快线福州火车站站、机场站首次开通“空轨联运”城市值机厅，提供全航司自助值机、厦航客服问询、旅客行李寄送服务。
福州地铁联合京东物流在福州火车站站、福州火车南站站、东街口站设置专属春运便民服务点，为乘客提供随寄随走、随存随取的行李寄存及行李快递运送服务。
同时，福州地铁在福州火车站站、福州火车南站站、机场站推出行李便民推车服务以及行李箱应急维修服务。
春运期间，福州地铁全线网站点均可为乘客提供免费热水。全线网站点的站台长条椅都铺上软垫，让大家候车更暖心。全线网站点客服中心备有充电器、针线包、应急药品等物品，供乘客应急使用。
福州地铁“小茉莉”服务队将在各站点开展流动服务，协助维护设施、解答疑问，为乘客提供贴心服务。
此外，福州地铁将在主要换乘站、枢纽站打造“进站—换乘—出站”乘车全流程和如何前往重要交通枢纽的广播指引，实现客流疏导信息精准推送，提升乘客通行效率与出行体验。（记者 赵铮艳）
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证 （署）网出证（闽）字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电线）举报邮箱：福建省新闻道德委举报电话：